文莱的宗教色彩和马来民族传统比较浓厚，其基本特征为：重视社会、族群、人际关系的和谐，不采用过激行动；关注弱势群体；重视礼节和传统，循规蹈矩，礼节繁多。文莱人通常都很善解人意，这也和其文化有着密切关系。
文莱人衣着保守，与人见面时一般以握手为礼，不过这种握手仅是轻轻触碰，然后将手抬至胸前。一些人不与异性握手。切忌用手指作指示，而应该使用您右手的大拇指，握住其余手指。文莱的年轻人见到老人后，要把双手朝胸前作抱状，身体朝前弯下如鞠躬。
文莱人认为左手是不洁净的，因此接送物品应使用右手。不少马来人不愿与异性握手，所以，除非他(她)们先伸出手来，不要主动与他(她)们握手。
文莱女子衣着要庄重大方，衣服要长袖，裤、裙要掩过膝盖。进出清真寺要脱鞋，女性要包头巾、穿长褂(寺庙提供)。男士不可穿浴袍、短裤或宽松的T恤，在公共场所不能大声喧哗。
在伊斯兰斋月期间，穆斯林们在日出至日落之间不进食。在此期间不宜在他们面前进食或喝饮料。
文莱大多数国民都信奉穆斯林，所以在国内不卖酒。对于非穆斯林的游客，在入境时是可以携带一些酒品的，不过不可在公共场合饮用。
总体来说，文莱的文化和习俗与他们的宗教信仰有着密切关系，因此在到文莱旅游时，还是应该尽可能多地了解当地的风土人情，尽量做到入乡随俗。