正常情况下，竹鼠是粗料精料都吃的，当竹鼠有不吃精料的情况时，可能是患有口腔炎，需要及时检查，并用药物进行治疗。
1、患有口腔炎
竹鼠不吃精料，多半是患有竹鼠口腔炎。
2、检查方法
检查竹鼠的口腔是否有问题，注意检查竹鼠的舌头、牙龈和嘴巴内是否有白色小泡和小出血点，并注意检查嘴巴红肿、牙龈红肿等问题。
如果存在上述症状，那么就说明竹鼠患有口腔炎。
3、竹鼠口腔炎的治疗方法
（1）法1：口服牛黄解毒片1/2片，一天2次，连续2天。
（2）法2：人工甲硝唑胶囊1/3颗灌服，一天两次，连续2天。
（3）法3：甲硝唑片1/3片和牛黄解毒片1/2片灌服，一天两次，连续2天。
多竹鼠多发口腔炎时，可用金银花泡开水全场拌料投喂，效果较好。