1、便秘发病初期轻度减食、排粪减少，粪球干硬细小，常伴有高烧；
2、病期较长时，食欲锐减、拒食，精神不振，逐渐消瘦。
竹鼠便秘的治疗方法当发现竹鼠有便秘的问题时，可以采用如下的治疗方法：
可灌服510ml植物油(菜油、花生油、菜油等)，也可以增加饮水量及提供蔬菜水果等多水分的食物，一般就可以治愈。对于便秘严重的竹鼠，需要进行灌肠及服口服药。
1、在发病初期，多投喂水分充足的食物，经常用手触摸竹鼠腹部，可以促进肠道蠕动及压碎块状粪球；
2、服用泻剂，以增加肠腺分泌，用硫酸钠或硫酸镁及人工盐等疏通导泻，硫酸钠（镁）按竹鼠大小分别为1-1.5毫克，幼鼠减半。采用灌服的方式，人工盐适量加水灌服，也可以用石蜡油及肥皂水灌肠，均有助于加速粪便排泄。
竹鼠便秘的预防措施给予竹鼠新鲜的食物，提供一些纤维质较多的食物，通过食物来补充充足的水分，在平时加强竹鼠窝舍的清洁卫生。