平安建设报告会主持词
综治和平安建设工作述职报告1
区综治委：
20xx年，我院充分发挥审判职能作用，积极投身全区综治及平安建设工作，不断提高公众安全感及人民群众对 -工作满意度，努力提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力，全面深化司法体制改革，大力推进执行工作、破解执行难题，在解决打通司法为民“最后一公里”上下功夫。
一、以审判、执行工作为依托，围绕平安建设要求，积极广泛的参与综治工作。
（一）依法惩治犯罪，维护社会治安稳定。全年共受理刑事案件644件（含旧存37件），依法开庭审结618案。快速打击诈骗、暴力、醉驾类犯罪。继续加大对贪腐案件的审理力度，对受理的贪污贿赂职务犯罪案件20件，已审结15件；针对受理的22件非法集资案，因金额达27亿之多，集资参与人人数达7030余人，社会影响广泛，我院及时取得市政法委、市、区 -、上级 -等相关部门支持指导，积极与公安、检察院、 -等部门协调沟通，对来访的数千名集资参与人，通过引导旁听庭审，集中释法答疑，抽调人员集中快速审理，已审结21件，有效的打击了犯罪，化解了大部分 -矛头，缓解了社会矛盾，取得了良好的社会效果。严厉打击严重暴力犯罪，积极参与打击“两抢一盗”专项斗争，严惩食品安全犯罪，增强了群众的安全感。坚决打击黄、赌、毒犯罪活动，净化了社会风气。依法惩治醉酒驾驶、超速驾车等危险性驾驶行为，增强了群众的公共安全感。贯彻宽严相济的刑事政策，对情节轻微的初犯、偶犯及未成年犯等依法从轻、减轻或免除处罚。对罪行较轻不致再危害社会的被告人适用缓刑，做到罚当其罪，最大限度的增加社会和谐因素，减少了社会对抗。
（二）化解矛盾 -，促进社会和谐。全年共受理各类民商事案件5727件，审结5383件，结案率93.99%。引入繁简分流机制，加大诉前调解和小额速裁力度。其中调解、撤诉2670件，调撤率达49.6%。积极审结经济下行压力下剧增的民间借贷 -和各类合同 -案件2686件，其中，涉及严重影响社会稳定的显品粮油公司拖欠300余户农民卖粮款集团案，经我院调解、执行，稳定了四县两区近500名粮农的情绪，社会反响良好。主动与公安交警、保险、医疗等部门沟通，在交通事故赔偿、劳动争议、医疗 -等领域建立行业协助诉调对接机制。加大家事审判力度，组建家事审判团队，设立家室调解室、家事心理咨询室、儿童探视中心，审结离婚、继承、抚养等案件382件，促进了家庭和谐。继续开展茶乡巡回审判，主动联系茶农、茶企，为茶产业发展保驾护航。适用小额速裁程序办结案件393件，结案率100%，极大的方便了群众。办案数量、办理质量位居全市 -前列，受到上级 -肯定。
（三）多措并举，强力攻坚，努力兑现胜诉权益，加大执行力度。解决 -执行难问题，确保有足额财产可供执行案件法定期限内执结率100%。今年以来，我院执行局先后开展了“春雷行动”、“夏季雷霆行动”、“秋季攻坚”、“冬季风暴”等专项活动。今年共受理执行案件2294件，执结1807件，结案率达78.77%。执行到位标的额1.19亿元。执行工作各项考核指标大幅提升，创历史最好成绩，加大对“老赖”依法打击力度，其中打击拒执罪受到省高院多次表扬，执行宣传工作位居全省前列，执行案件当事人满意率高于全省平均水平。同时，执行活动全程运用今日头条号的微视频直播，官方微博、微信同步图文直播，围观人数已近二十余万人，点赞十万余次，进一步挤压失信被执行人的生存空间，保持打击失信人的高压态势。
（四）积极主动，延伸职能，妥善处理矛盾 -。一是积极参与刑满释放人员社区矫正工作。我院积极与有关部门配合，加强同共青团、妇联、工会等人民团体以及与各政法部门的联系，通过对刑满释放人员的心理疏导、帮助解决基本生活需求、与其家人沟通等措施，合力帮助刑满释放人员重新融入社会。二是大力开展未成年人犯罪延伸帮教工作。通过定期回访考察、面对面座谈等方式，详细了解未成年犯的犯罪动因、思想动态等情况，勉励他们早日走出犯罪阴影，做一名遵纪守法的合格公民。三是继续推行“法官村长”制度。坚持每周至少电话联系一次、每月至少进村一次、每季度至少送法下乡一次，每年至少情况通报一次，得到了基层组织和群众的好评。四是助力精准扶贫攻坚。按“区级领导干部定点帮扶贫困村和区直单位定点帮扶贫困村”活动要求，定点帮扶董家河镇三角山村和李湾村。院党组高度重视，选派一名副庭长担任第一书记。结合村实际，我院积极探索服务精准扶贫工作的新方法、新途径，切实解决好“扶持谁、怎么扶、谁来扶”的问题，院机关17个党支部结对帮扶71个贫困户共150人。各党支部成员全面参与派驻村各方面工作，院领导经常深 -系帮扶村了解群众生产、生活情况，针对有劳动能力的贫困户，将通过资金扶持、项目扶持、技能扶持、就业扶持等形式，帮助增强致富渠道，增加收入，切实改善生活水平；对无劳动能力、无生活自理能力和因病致贫的贫困户，通过社会救助、落实医疗救助社会保障等政策，帮助改善生活状况，增强生活信心。配合乡里对该村8组土地流转的 -群众聘请律师对其进行法律咨询，引导其诉讼等合法方式维护村民的合法权益。加大产业扶贫支持力度，规划驻村“多彩田园”产业发展，院里协调相关部门和企业，对外宣传三角村的红色旅游，在三角山村建立“多彩田园”示范基地，助推该村产业脱贫。五是注重实效，妥处涉诉 -。在诉讼服务中心，设立约谈、接访、心理疏导、律师工作室等窗口。积极推进涉诉 -机制改革，推行“诉访分离”，判后答疑、申诉听证，做好释法明理和教育息诉工作，有效解决“入口不顺”、“程序空转”、“出口不畅”等问题。坚持院领导接访常态化，全年累计接待来访群众950余人次，进京赴省访实现“零”非访，赴市以 -大幅下降，案件服判息诉率明显提升。
二、围绕“平安单位”和“从严治院”要求，加强队伍建设和安全形象建设。
(一)是完成员额制改革，规范审判权运行，扎实开展司法改革工作。首次选任38名员额，逐步建成审判团队。全面落实员额法官自主裁判权及“谁办案、谁负责”的责任机制。在区相关部门支持下，向社会购买合同服务人员40名，落实聘用制书记员管理制度改革。推进以审判为中心的刑事诉讼制度改革，落实非法证据排除制度，推进案件繁简分流，深化人民陪审员制度改革，深化裁执分离改革。随着案件激增，20xx年入额法官人均年结案达到200件。
(二)是科学配置审判资源，切实规范权利运行。逐步去除行政化管理模式，组建员额法官加助理和辅助人员的审判团队，明确法官及辅助人员权责，规范裁判文书签发机制，建立专业法官会议制，改革审判委员会工作机制，加强对审判权的管理监督，严格办案责任制和问责机制，建立权责明晰、运转高效的审判权机制。
(三)是抓好队伍建设，提升司法公信力。我院牢牢抓住队伍建设的关键环节，在加强能力、思想、教育上下功夫。通过庭审评查、裁判文书评查、司法公开等活动，全面提高司法能力。
(四)是扎实开展“两学一做”常态化专题教育活动，院党组召开专题民主生活会，认真开展批评和自我批评，班子建设进一步加强。加强队伍纪律作风建设，进一步转变司法作风，规范司法行为，提升工作质效，树立 -良好形象。把贯彻学习党的十九大精神作为首要政治任务。开展“学习十九大”演讲比赛，深化干警的社会主义核心价值观教育，引导全院干警勿忘初心，砥砺奋进。坚持以党建带队伍促审判，充分发挥党支部战斗堡垒作用，引导和激励全院党员干警争当先锋模范。
(五)是加强安全保卫，打造平安单位。加强安检导诉工作，我院在立案大厅实行严格安检导诉制度，一方面对来院办事的当事人进行热情接待和导诉，另一方面对来院办事的当事人进行安全检查，杜绝了来自当事人的不安全风险。加强门卫值班，由物业公司负责门卫值班和院内的安全保卫，保证大门及院内每天24小时有人值班，双休日、重大节假日值班均由院领导带班，确保一旦出现突发性事件能够及时得到处理，确保院机关安全。加强安全防范，我院在各楼层的大厅和走廊安装红外遥控防盗报警装置。
三、创新丰富活动载体，深度融合综治及平安建设工作。
我院积极运用官方微信、网站、微博、今日头条等自媒体，开设“两率”工作专栏，定期推送工作动态。将“12340”宣传海报进行张贴，并对此次民调活动进行讲解和信息推送。印制“浉河区人民 -工作情况”宣传页5000余份，向省、市、区三级代表委员、律师等各界群众群发短信500余条，汇报20xx年我院工作开展情况，主动征求他们对 -的工作意见建议，取得良好效果。
四、切实做好综治和平安建设联系点工作
深入平安建设联系点三角山村，精心指导联系点全面落实“平安村”创建措施，切实加大帮扶力度，全力办好惠民安民实事。一是帮助联系点更新完善平安创建宣传实施，刷写10条蓝底白字平安建设墙体标语，每季度到联系村集中开展1次平安建设宣传活动。二是帮助联系点维护视频监控设施，确保联系村有5个高清监控摄像头。三是帮助联系点配齐服装、橡胶棍、钢叉等巡逻装备。四是帮助联系点解决平安创建中遇到的困难和实际问题，携手提升“平安村”创建工作。
作为国家审判机关的人民 -，坚持能动司法、阳光司法、廉洁司法，充分发挥审判职能，积极参与矛盾化解，深度参与综治及平安创建是我们义不容辞的社会担当和政治责任，我们今后将一如既往地发挥自身优势，不断提高群众工作能力，创新群众工作方法方式，为全区综治工作和平安创建工作做出新贡献。
综治和平安建设工作述职报告2
20xx年，我局的改革发展稳定任务非常艰巨，我局下属6个事业单位和2个企业，全系统拥有干部职工5000余人。交通改革重点实施“三改一巩固”，几项改革涉及职工1000多人，在保持稳定的前提下，我局积极推进公共交通管理体制改革、出租汽车行业体制改革和公路投融资体制改革，巩固交通运输执法体制改革成果。项目建设方面，鹤浚快速通道主体完工，鹤辉高速、大海线改建快速推进，农村公路三年行动计划圆满完成。民生改善方面，重点解决公交、客运、出租、治超等热点难点问题。整治出租车市场，遏制黑出租、乱收费、拒载、乱停乱放等行为。铁腕治超、治路、治乱，有效控制车辆超限超载现象。
按照市综治委给我局下达的《20xx年综治和平安建设工作责任目标》的要求，我局以维护稳定为目标，以强基固本为基础，以依法治交为手段，以创建活动为载体，预防为主，防治结合，突出重点，综合治理，认真地开展综合治理和平安建设各项工作，营造了良好的交通运输环境，为维护社会的安全稳定做出积极的贡献。现将我局20xx年度综治和平安建设情况汇报如下：
一、综治和平安建设工作责任目标完成情况
（一）各级领导班子履行平安建设领导责任，将综治和平安建设工作纳入本单位总体工作，领导班子和领导干部列入实绩考核。定期研究工作，加强支持保障，严格奖励惩处。明确专门机构和人员负责综治和平安建设工作，对内部二级机构层层签订责任书，局安委会与8家局属单位签订了《20xx年综治和平安建设工作责任目标书》责任书，各单位能认真落实“一岗双责”责任制，树立交通运输“大安全”理念，切实抓好综合安全日常监管。
（二）加大了人防、技防、物防投入，进一步完善和强化公共安全视频监控建设，全市的长途营运客车和危险化学品运输车辆按照国家要求，已经实现了GPS动态监控100%全覆盖，实现了随时监控，提高了动态管理水平，严格落实GPS监控值班工作制度和措施，确保实现“车辆一动，全程监控，车辆不停，监控不断”的监控效果。
（三）制定 -稳定工作目标并细化分解，确保完成目标任务。坚持抓早、抓小、抓苗头，妥善化解矛盾 -。通过重大信息上报、领导研判、积极对话等办法接待群中来访45批次，受理群众来访事项20起，办结率达100%。严格落实企业 -干部包保责任，我局24名 -干部基本稳定。未发生影响稳定的 -问题和群体性的事件。
（四）持续强化安全生产监督管理，及时排查和消除安全隐患，加强交通运输安全生产监督管理，台账、档案、资料齐全规范，执行综治平安工作制度，确保了公路、水上交通、公路施工领域0安全生产事故，道路运输不发生较大以上责任事故。全年未发生消防事故和火灾亡人事故。加强“春运”、“两会”、“五一”、汛期等重要时段的安全监管，重点时段、重点部位环节交通运输安全监管工作，确保了敏感时期实现了安全形势平稳有序。
（五）制定完善行业平安交通创建标准。在市综治委下达的创建平安车站、平安公路试点各一个的基础上，扩大创建试点范围。“平安公路”创建干线和农村公路各一条，以107国道为重点，做好生命防护工程和平安公路建设；去年以来我市农村公路累计投入资金1200余万元，创建“文明示范路”16条，创建里程达133.9公里。今年申报淇县高云线为农村公路“平安公路”创建试点。“平安车站”创建试点2个，淇滨客运总站和浚县汽车站逐步实现管理机构健全、站务管理严格、设施配置完善、治安状况良好的创建目标，持续无重大刑事治安案件、无黑恶势力违法犯罪，无报刊、电视、网络等新闻媒体不良报道，无旅客、群众重大不良投诉；群众安全感和对车站平安创建的满意度在99%以上。淇滨客运站和浚县汽车站今年被省交通运输厅、省公安厅、省综治委推荐为省级“平安车站”先进单位，并已通过了联合检查组的验收。积极争取创建“平安交通示范单位”1个，我局已经向省交通厅推荐了浚县交通运输局作为全省“平安交通十佳示范单位”。
（六）切实做好清欠工作，充分发挥 -调解组织作用，保障群众合法权益。截至目前，我局未发生干线公路和农村公路拖欠农民工工资问题；坚持重大决策事项社会风险评估，对出租车价格及公交客运线路调整等涉及群众利益的决策做到了风险评估率100%,确保了社会稳定。
（七）公路、运输各行业结合各自职能，积极加强主管行业系统内平安建设宣传工作。充分利用公交车、出租车、客运站等交通工具和人员密集场所，持续加强平安建设宣传工作，为平安建设营造浓厚宣传氛围。在今年的平安建设宣传月活动中，市远通汽车运输公司在淇滨汽车客运总站、长风路汽车站、高铁汽车站的候车大厅或站前广场，利用LED显示屏滚动播放平安鹤壁建设宣传标语20条。市公交公司在公交场站悬挂横幅，张贴宣传标语，利用22条公交线路，每天在206台公交车上的电子屏幕和语音报站器里滚动播放平安建设的宣传标语，使广大市民乘客平安和谐的意识进一步增强，自觉遵章守纪的法律意识进一步提高。在主要公路两侧或立交桥上粉刷宣传标语4条。我局今年向市综治委、安委会及省厅上报交通安全工作信息17篇。
（八）加强全员普法教育，积极开展市级依法行政示范单位创建工作，提升系统依法行政水平。今年以来，我局与公安部门实施联合执法，开展货运车辆超限超载专项治理活动。在网上开通了微信平台，大力宣传超限超载法律政策以及超限超载的危害性，并严格按照法律治理超限超载，通过专项治理活动，有效遏制了我市货物车辆超限超载违法活动；建立了行政权责清单，明确了权力项目、执法程序、监督电话、责任人以及行政许可承诺时间，并将行政许可、行政处罚进行了双公示，为依法行政，服务群众奠定了基础。持续加强法制教育和法制宣传，截至目前，我局未发生干部职工违法违纪案件及邪教人员违法犯罪活动案件。
（九）认真落实综治和平安建设基层联系点工作制度，提升联系点综治和平安建设工作水平。今年以来，我局雷本友副局长带领局安监科2次到我局的联系点鹤壁集镇督导综治工作，共同制定了联系和共建办法，并对开展宣传和抓好公众满意度调查等重点工作进行督导指导。
二、综治和平安建设工作经验做法
20xx年，我局积极创新工作方法，不断提升综治和平安建设工作水平，取得了一定的成效。一是加强责任落实，提升工作水平。制定印发了《20xx年综治和平安建设目标任务分解意见》，对责任目标进行认真细化分解，明确了具体责任领导、责任单位、责任科室，提出了具体的工作目标标准。并对责任目标完成情况严格监督、狠抓落实，确保各项工作落实到位。为推动综治安全规范化、精细化管理奠定基础。二是建立安全、综治、消防、反恐“四位一体”的“大安全”工作机制，统筹安排，同步推进。同部署、同检查、同整改，从而提高了工作效率，提升了落实效果。三是狠抓安全生产，安全隐患大排查大整治形成常态。我局坚持一月一例会、一月一排查一整治，并严格建立收集汇总原始资料，分类建档、台账管理；组织开展危险品运输应急演练。7月2日，我们联合市应急办、安监、公安等部门，举行了一次危险品运输企业应急救援联合演练活动，参演人员150余人，动用各种车辆20余台，提高了干部职工的应急处置处置能力；今年以来，全局5个行业检查组开展了6轮次安全隐患排查，共排查排查企业421家次，发现隐患292处，完成整改251处，限期整改41处，整改率达86%。
三、取得的工作成效
我局分别被市安委会、省交通厅评为安全生产先进单位；荣获市 -20xx年度防汛抗旱救灾集体、个人三等功各一次。
四、明年工作思路和主要措施
20xx年，我们将进一步提高对综治和平安建设工作重要性的认识，积极探索新常态下做好综治和平安建设工作的新方法、新举措，努力创造安定和谐的交通运输社会治安环境。一是搞好社会稳定风险评估工作。切实将建立健全社会稳定风险评估机制作为加强交通运输行业稳定工作的重要内容；二是认真做好民生诉求，积极化解各类矛盾，减少由此造成的经济、社会风险；三是扎实开展“平安交通”示范单位创建，组织全系统有关人员到省交通厅平安交通试点城市济源市参观学习，总结完善各类创建标准，全面提升创建实效;四是进一步推进联系点工作。局主要领导每半年到联系点调研督导1次，分管领导每季度到联系点开展工作1次。帮助联系点理清思路，完善制度，建立台账，促进落实。为联系点办1至2件实事，培育树立典型和亮点。
20xx年，我们将在市综治委的坚强领导下，进一步强化责任意识、使命意识、服务意识、改革意识和担当意识，树立必胜的信心，积极作为、勇于担当、奋力进取，圆满完成综合治理和平安建设各项工作任务，为我市率先全面小康、建设更高品质“三城”做出新的更大的贡献！
综治和平安建设工作述职报告3
为全面贯彻落实新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，按照省、市和县委、县 -关于社会治安综合治理工作的部署和要求，我局结合司法工作实际，统筹安排，积极创新开展各项工作，有效地推动了社会治安综合治理各项工作的全面落实，综治工作取得了明显的成绩。现将全年工作汇报如下：
一、高度重视，提高认识
作为司法局局长，我高度重视综治工作，始终把综治稳定工作作为重点工作来抓，把综合治理工作摆上了重要的议事日程，坚持亲自抓综治工作并负总责。同时，加强了综治队伍建设，配齐了综治领导班子，扎实开展工作，通过发挥司法行政职能作用，着力在人民调解、法制宣传、社区矫正、帮教安置、矛盾排查等方面务求实效，有力促进了社会稳定工作。
二、强化措施，健全制度
我们将综治工作纳入年度计划，做到同部署、同检查、同落实，并把该项工作列入年度目标管理的重要内容，年终进行考评。通过制定综治工作实施方案、下发综治责任书、建立健全各项工作制度和台帐等手段，切实抓好了综治工作的落实。
三、开拓创新，打造亮点
（一）普法依法治理工作深入开展
1.积极开展了民主法治示范村创建活动。制定了“法治城固”的主要目标任务，到20xx年拟创建“法治镇（办）”15个，民主法治示范村（社区）60个。
2.开展了提档升级工程。全力打造了一批由固定阵地平台、流动阵地平台、新媒体阵地平台构成的全县普法载体项目群。目前，莲花池村、民乐佳苑广场、文川镇法治文化广场均已完胜设计制作，将进入施工阶段。
3.开展以普法为核心的“法治城固”微信法律知识竞答活动，到目前编发普法手机报11期，开通《法治城固》微信20期,参与人数达6万人以上。
4.开展了“法律六进”活动，举办讲座32场次，发放各类宣传资料共计近3万余份，开展大型法治报告会21场次。
5.积极配合上级部门对我县“七五”普法中期验收和县人大、县政协对“七五”普法视察工作。
（二）人民调解纵深推进
1.编制了城固县20xx年度人民调解“以案定补”资金奖励实施方案，发放“以案定补”专项资金12.2万元。
2.召开司法行政工作会议，对20xx年度村级人民调解工作先进集体和先进个人进行了公开表彰奖励。
3.积极参与了县委五部门对村级换届选举的联合督导检查，加强县镇村三级人民调调解组织机构建设，结合村委会换届选举，完善了村级人民调解组织。
4.扎实开展了矛盾 -排查化解工作，全县排查调处各类矛盾 -1446件，调处重大矛盾 -19件。
（三）法律服务工作提质增效
1.夯实法律顾问阵地建设，全县8名执业律师和43名法律服务工作者对口开展法律扶贫，完成了全县272个村（社区）“一村一法律顾问”工作，覆盖率达100%。
2.积极开展了法律扶贫工作，到目前，受理咨询3966起，代书126件，参与 -调处216起，办理援助295件，合同审查19份，法律宣传、培训、讲座98场次，特殊人群法律辅导、心理矫正132人次，受益群众9548人。今年以来律师事务所、基层法律服务所共办理256件。
3.积极开展了法律援助和公证工作，到目前，城固县法律援助中心接听“12348”法律援助专线电话158个，接待来访群众1982人次，共受理指派援助案件269件，挽回经济损失146万元；县公证处办理各类公证408件。
（四）安置帮教和社区矫正工作扎实开展
1.春节和两会期间加强了特殊人群的管理稳控工作，对重点人员进行检查走访，对生活困难的人员进行走访慰问。
2.对社区矫正信息管理平台录入人员进行信息补录、完善工作，信息录入率达到100%。
3.对全县社区矫正法律文书的使用按照统一规范的格式要求进行培训。
4.两次联合县检察院对前全县各镇办社区矫正工作进行了执法检查，并提出了整改要求。
5.新建两个安置帮教基地，今年先后安置刑满释放人员7人。
通过扎实的工作和不断的努力，我们的社会治安综合治理工作取得了显著的成效，得到了上级部门的肯定，但我们深知综治工作是一项长期性的工作，不能有丝毫松懈和疏忽，我们将进一步总结经验，再接再厉，为建设“六个城固”营造稳定的社会环境和高效的法治环境而继续奋斗。
综治和平安建设工作述职报告4
20xx年，按照区委、区 -关于社会治安综合治理工作要求，区安监局全面围绕安全生产目标管理考核标准，以继续深入开展“打非治违”活动为主线，加大各类隐患排查整治力度，开展对重点行业（领域）的专项整治行动，全面落实区委、区 -下达的`社会治安综合治理各项措施，为我区经济发展提供有序稳定的安全生产环境。现将本年度开展社会治安综合治理工作总结如下：
一、加强组织领导，进一步提高认识
为把综治工作切实抓好，我局进一步落实综合治理领导责任制和目标责任制，坚持“一把手”负总责，建立健全综合治理领导机制；成立了XX区安监局综合治理领导小组，由分管副局长任组长，各科室负责人为成员，下设办公室。将本项工作列入重要工作目标进行安排部署，并定期研究、总结、推进本项工作开展；领导组组织全局职工齐心协力地做好综治工作，局党组及支部在工作当中注重抓紧好教育和督促工作，使综治工作在我局切实体现在工作中，落实到行动上。我们还将本职工作与综治维稳工作有机地结合起来，基本上做到规范化管理。
二、紧扣维稳主题，强化安全监管
我局的主要工作职能是抓安全生产监督管理工作，而抓好安全生产的重心在于排查治理安全隐患，隐患治理好了也就为区综治维稳工作奠定了一定的基础。今年以来，我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，突出治大隐患、防大事故，积极强化监管措施，狠抓安全生产责任制的落实，全面深入进行隐患排查治理，安全生产形势总体稳定。主要做了以下工作：
一是今年7月，我区在省、市 -的统一部署下，按照资源节约型和环境友好型和谐社会的要求，依法实施矿山综合整治，有效解决矿山生态修复和环境保护，实现生态效益、经济效益和社会效益相统一；促进矿产资源合理高效开发利用，实现科学化、规范化开采；强化红线意识，实施安全发展战略。根本提高生态文明程度、资源利用效率和本质安全水平。
二是开展安全标准化工作。截止11月底，全区新通过安全质量标准化考评企业27家。通过开展安全质量标准化，大大提升了企业的安全基础工作和安全管理水平。
三是开展矛盾 -化解工作。局领导对社会治安综合治理工作高度重视，坚持经常性地对影响社会治安和社会稳定的矛盾 -和问题进行排查处理，做到提前介入，防范于未然。
四是加大安全生产宣传教育和培训力度。区安监局组织了第xx届“安康杯”安全生产知识竞赛活动，并于20xx年6月xx日开展了安全生产月宣传询日等活动。依法加大安全培训教育力度，狠抓安全生产培训教育工作。20xx年，我局共组织在全区高危行业企业开办4期企业主要负责人和安全管理人员培训班，培训主要负责人300余人次、安全管理人员200余人次，持证上岗率达100%。通过深入持久的安全宣传教育培训工作开展，提高了持证上岗率，进一步增强了全民安全生产意识。
五是深化安全生产行政审批制度改革。进一步推进安全和职业病危害评价机构资质“二合一”，以及建设项目安全和预评价报告“二合一”、安全和职业病防护设施设计专篇“二合一”、安全验收和职业病危害控制效果评价报告“二合一”;落实危险化学品和职业卫生行政审批申报材料的合并简化和“二合一”审查要素;完善安全生产行政审批事项办事指南和业务手册。
六是全面推进非煤矿山“微信助力监管”工作。把微信助力监管工作作为转变作风、服务企业、监督 -、共筑安全的重要工具，主动交流安全生产经验教训和学习体会，做到有问有答、相互学习、相互提醒、共同提高。做好信息编制和发送工作，使解读政策、宣传法治、传播知识、交流经验和警示教育常态化、个性化。
七是推动第三方服务机制管理创新。进一步发挥社会第三方组织在安全生产工作中的作用，继续扶持培育安全生产质量标准化考评、专业技术服务机构等社会组织，鼓励其提供安全科技推广、标准规范制订、安全技术培训等相关公共服务;完善专业服务机构责任考核机制，健全专家责任考核和退出机制。
八是加强安全生产(危险化学品)信用体系建设。推动信用体系“六位一体”(目录管理、业务手册标准化、办事指南规范化、行政审批信息化、数据共享、监督检查)建设;进一步扩展安全生产视频监控系统建设，加强与交通、国土、矿产品资源管理处等部门间的信息共享和应用;完善信息收集、整理、公开、运用的方法和机制，推动信用制度与行政审批、行政检查、行政处罚的有机衔接。
九是强化 -维稳工作。为进一步规范我局 -工作，提高 -工作质量和效率，促进 -工作制度化、规范化，根据《国家 -条例》和省、市、区相关 -工作规定，制定《XX区安全生产监督管理局 -工作规定》、《群众来电来信来访登记簿》、《 -管理台帐》，加强 -工作的领导，健全 -工作制度、畅通 -渠道，规范 -工作人员的行为准则，依法维护 -人的合法权益。
三、妥善处理安全事故，全力维护社会稳定
今年以来，我区工矿商贸领域共发生死亡事故5起，死亡5人。每起事故，我局都组织得力人员第一时间赶到现场，处理事故善后及家属情绪安抚，经我局调查处理的事故无一起 -或起诉。
四、做好综治基础工作，扎实开展平安创建
按照“谁主管、谁负责”的原则，我局不断完善维护稳定工作机制，认真落实维稳工作制度，并根据职能特色，一是在全区大力开展系列专项治理活动；二是配合有关部门切实做到了三个严防，即严防爆炸暴力恐怖活动、严防群死群伤事故特别是重特大安全生产事故、严防群体性 -闹事；三是加强局机关自身建设，以机关党支部政治学习为契机，狠抓机关干部的作风建设，强化局机关社会治安的责任。
社会治安综合治理是维护社会稳定的基本任务，是排查调解处理矛盾，预防和减少犯罪及群体性的事件的首要环节。我局在今后的工作中将继续坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则，结合实际，认真抓好落实，把矛盾化解在萌芽状态，努力做到小事不出单位，大事不出部门，矛盾不上交、不激化，为构建和谐社会发挥应有的作用。
综治和平安建设工作述职报告5
今年以来，我委社会治安综合治理工作在区综治委的正确领导下,在市旅委精心指导下，全区以全国文明城市创建和提升游客满意度为抓手，旅游市场环境得到了全面优化，旅游服务质量得到了很好提升。截止目前，全区无一起重大旅游安全事故和重大游客投诉事件发生，真正实现了旅游经济效益和社会和谐稳定“双丰收”。其主要做法是：
1、强化领导职责，维护社会稳定。
今年以来，我区旅游市场监管工作着重以全国文明城市创建、旅游厕所和旅游景区道路交通标识牌建设为抓手，加强旅游景区市场环境综合整治工作。同时，结合《旅游法》的宣贯实施，旅游、公安消防、市场监管、物价、交通等相关执法部门加强对旅行社、星级酒店、农家乐的安全市场监管工作。按照全市工作部署，制定印发了《20xx年XX区旅游市场专项整治行动工作方案》、《XX区20xx年旅游安全生产工作要点》、《XX区20xx年旅游景区地质灾害防灾预案》、《全区旅游安全“大培训、大排查、大整改、大执法”活动实施方案》、《全区20xx年“旅游安全生产月”和“旅游安全生产徽州行”活动方案》、《XX区旅游企业安全生产诚信体系建设实施方案》、《XX市创建全国文明城市XX区旅 -业工作方案》、《全区旅游安全“铸安”行动实施方案》等系列文件，进一步明确了相关部门和旅游企业的工作重点、工作职责及时间节点。同时，区委、区 -主要领导和分管领导高度重视，召开旅游市场环境整治专题会议10次以上，对旅游市场整治重要区域、重点环节、重点部位等进行专项部署，进行集中整治整改。通过加大整治力度，进一步规范了旅游市场秩序，优化了旅游综合环境，提高了旅游从业人员服务质量和综合素质，提升了游客满意度，促进了我区旅游市场和谐稳定健康发展。
2、突出整治重点，扎实有序推进。
按照旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一要求，以规范旅游企业管理、遏制违法违规行为、打造诚实守信社会环境和公平有序市场环境、提升游客满意度为工作重点，积极开展旅游市场安全检查活动。为净化呈坎旅游市场环境，在呈坎景区开展为期3个月旅游市场综合环境整治行动，整治占道经营9处，清理机动车和非机动车乱停乱放20余起，拆除违规和不规范广告牌11处，清理垃圾杂物近10吨，对众川河水面漂浮杂物等进行清理。区委、区 -主要领导亲赴旅游景区、乡村酒店等开展旅游市场整治专项督查6次以上，区委、区 -分管领导带队开展旅行社、旅游景区、星级酒店、农家乐等旅游市场安全检查10次以上，全年会同公安、市场监管、交通、物价等执法部门及有关乡镇全年开展执法检查20余次。重点检查了旅行社《旅游合同》使用是否规范、是否超范围经营、“零负团费”；旅游景区内是否有占道经营、强买强卖、尾随兜售等违法行为，景区内的古建消防安全、环境保洁；星级酒店农家乐服务是否规范、餐饮是否卫生、房价是否随意涨价等。一年来，共检查景区、酒店农家乐、旅行社存在的安全隐患、规章制度不全、违规经营等问题52处，责令企业立即整改47处，限期整改5处，目前，已全部整改到位。进一步完善规范旅游企业各项安全制度，规范了景区门票价格公示制度，规范了景区商铺商品明码标价，规范了区内出租车诚信营运，清理了景区占道经营、尾随兜售、乱堆乱放乱停等违规违法现象。全年有效处理旅游投诉和网络舆情反映6起，有力维护了游客和企业经营者的合法权益，净化了旅游环境和市场秩序，推动了企业安全生产责任制进一步落实。在春季赏花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期间，旅委、公安交警、物价、市场监管等部门及有关乡镇负责人深入茶花园、蜀源、灵山、呈坎、唐模等景区点开展蹲点值守服务，为游客全方位保驾护航。
3、以文明创建为抓手，优化景区环境。
按照区文明办工作部署，我委制定印发了《XX市创建全国文明城市XX区旅 -业工作方案》，明确工作任务、完成时限和责任单位。落实保障措施，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，切实将创建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署，我区投资270万元新建5处旅游厕所，目前潜口镇蜀源村停车场和岩寺镇徽州文化园两处aa级旅游厕所已完工。投资100余万元在国省道路、区县乡道路及高速公路段设置提升旅游交通指示牌86块（其中：新建57块，更换版面29块）。目前，已全面完成旅游交通标识牌制作安装任务并进行了绿化修复验收。拆除旅游道路不规范标识牌5处，呈坎、唐模景区拆除不规范广告牌20余处，更新与景观相协调的农家乐店招牌12块，对众川河、檀干溪进行了清淤治理。通过综合环境整治提升，使我区旅游环境变的更优更美。
4、加强宣贯培训，提供优质服务。
积极组织旅委执法人员5人次参加省、市执法培训。认真组织区内企业强化《旅游法》宣贯学习，邀请市旅委质监所领导对区内20余家旅游企业进行《旅游法》业务指导培训。按照法规要求，进一步完善企业各项规章制度和健全市场安全管理档案，组织企业参加全省安全生产法律法规知识“安康杯”网上竞赛活动。“中国旅游日”和“中秋”、“十一”黄金周期间，深入高速岩寺下口、呈坎、唐模等景区开展旅游 -和文明旅游普法宣传系列活动，发放宣传品2000余份，接受旅游咨询服务300多人次，进一步增强了广大游客和市民法律 -意识。
5、规范服务行为，争创旅游品牌。
积极开展文明创建活动，推进旅游企业诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争。宇佳、诗画江南、观光、浪漫红等旅行社以顾客满意度作为衡量服务质量的标准，通过提升服务质量来拓展市场，推进旅行社诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争，树立诚信形象，积极打造“诚信、规范、优质、安全”的旅行社品牌。新华联豪生大酒店、华商山庄、阳光大酒店不断更新星级饭店经营管理理念，大力贯彻实施饭店星级标准，着重在对客服务上狠下功夫，开展酒店员工服务技能竞赛，在建设专业化、管理标准化、服务亲情化上强责任，抓落实，出实效。开展呈坎、唐模、潜口民宅、新四军军部旧址景区优秀讲解员综合素质培训，邀请黄山学院老师及徽学专家讲课，进行现场服务礼仪礼节培训。对呈坎景区导游队伍进行了全面礼仪文明业务培训和开展服务技能比赛活动，进一步提升导游讲解员服务水平和质量。
6、推进诚信建设，倡导文明旅游。
通过加强旅 -业诚信自律等方式，进一步建立健全诚信管理制度，创造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”的旅游市场环境。与旅游企业签订了《诚信守法经营承诺书》，广泛开展旅游诚信宣传教育、旅游市场规范整治、行业精神文明建设等诚信活动。在旅游景区开展文明引导志愿服务活动，星级酒店、农家乐开展餐桌文明活动，积极倡导健康、文明、绿色旅游理念。要求各旅游企业在led电子屏滚动播放“图说我们的价值观”，宣传社会主义核心价值观。组织全区包括景区、酒店、旅行社在内的20家旅游企业的导游、讲解员等30余人开展文明旅游专题培训，邀请中海国际旅行社副总、全国高级导游员张海清就导游、领队引导游客文明旅游等工作进行专题培训，通过生动的讲课提升了我区旅游从业人员的文明旅游意识，营造了良好的文明旅游学习氛围。
7、下步工作。
进一步加强对旅游市场监管工作的领导，以优化旅游发展环境，提高全民综合素质，建设现代化国际旅游城市为抓手，建立健全旅游市场监管工作常态机制，做到层层有人抓，环环有人管，促进全区旅游环境更加净化、美化，努力营造文明祥和、有序稳定的旅游环境。
综治平安建设工作简报
综治平安建设工作简报1：
1月19日，延平区审计局召开安全工作会议，部署春节前后和“两节”期间安全工作，并提出三点要求：
一、要加强领导、落实责任。严格落实安全生产“一岗双责”规定，全面落实综治创安基层基础工作，克服麻痹思想，做到警钟长鸣，长抓不懈。同时，落实节日安全责任制，制定周密的安全保卫计划和应急预案，要加强节日期间值班和落实事故报告制度，及时掌握安全生产动态，如实上报情况。一旦发现险情和事故，要组织力量妥善处理。对落实不力、玩忽职守导致安全生产事故发生的，要从严追究相关人员的责任。
二、要强化宣传、营造氛围。充分通过各种宣传工具、宣传渠道，让广大干部职工充分认识到做好安全生产工作的长期性、艰巨性、复杂性，更加自觉地落实社会治安综合治理各项措施，建立和完善社会治安综合治理的机制和制度，确保安全健康。
三、要突出重点、加强督查。组织对局单位的安全进行一次大检查，对查出的问题要认真开展自纠，彻底排除不安全隐患，同时，要切实做好 -工作的.登记和回 -度，针对热点问题，认真组织矛盾 -排查调处工作，严格按政策和法规做好宣传解释工作，把不稳定因素消化在萌芽状态中，绝不把矛盾上推下卸，做到件件有记录、事事有回复，确保春节前后和“两节”期间安全无事故。
综治平安建设工作简报2：
为进一步推进全市综治平安建设，巩固提升全市平安建设，4月5日上午，丰城市委政法委组织市公安局、检察院、民政局、剑光街办等10多个单位在杨柳湖广场开展了综治平安建设集中宣传活动。
为扎实开展好此次宣传活动，丰城市公安局高度重视，精心组织，抽调了多名民警携带20多块禁毒宣传展板来到活动现场。宣传期间，综治有关成员单位紧紧围绕各自综治工作职能开展了宣传活动。市公安局禁毒部门通过展板展出、发放宣传资料和《 -防范手册》、仿真毒品讲解等方式，大力开展宣传活动。不少群众驻足观看禁毒宣传展板，领取宣传资料，上前咨询相关政策法律问题。面对群众的提出的问题，在场的禁毒民警进行耐心细致的解答，向群众宣讲毒品危害，把禁毒知识送到群众手中。
此次活动，有力促进了平安建设宣传活动的开展，切实增强了群众的法律意识和安全意识，在群众中营造了和谐、稳定的氛围，收到了良好的宣传效果。
综治平安建设工作简报3：
新店镇加强综治平安建设，改善辖区治安环境，不断提升广大人民群众的安全感和满意度。
坚持平安建设常态化。坚持综治平安创建工作常态化，常抓不懈，经常性的开展平安创建活动，形成“上下联动、左右联调，横向到边、纵向到底，全面覆盖、不留死角”的长效机制;针对社会、家庭矛盾 -产生的特点和原因，找准化解矛盾 -的切入点和突破口，发挥村级综治中心的作用，注重抓防范、抓倾向、抓萌芽，探索建立新的综治矛调工作模式;坚持“应调则调，能调尽调，调而无果，联合共调”的原则，创建人民调解、司法调解、多部门联调机制，确保社会矛盾 -排查调处工作层层有人抓、事事有人管、件件有落实;健全完善工作网络，确保综治平安建设“纵向到底”。
构建平安防控体系化。按照“预防为主、打防结合”的综治工作方针，注重加强新形势下社会治安防控体系建设。整合辖区警力，强化对集镇及各通村道路的巡逻控制，提高见警率和快速反应能力;在人防建设上，加强乡、村两级治安防范体系专职防范力量建设，充分发挥干部职能作用，建立定人、定点、定时、定区域走访制度，不断增强治安防控的广度和密度。
综治平安工作简报
综治平安工作简报一：
4月19日上午，市检察院检察长肖天奉、副检察长施展带领职能处室人员到我区上河镇开展综治与平安建设联系点共建工作。区委副书记、区长施恩佩，区委常委、政法委书记崔步银等参加了活动。市检察院领导深入上河镇社管中心、上河镇中心小学、运河村等平安建设一线，实地考察基层综治与平安建设，并当场给予工作指导。在上河镇社管中心，肖检察长对上河镇利用综治平台整合资源，切实为老百姓提供“一站式”便民服务表示了肯定。
查看上河镇中心小学警务室时，肖检察长强调校园安全大于天，指出要切实加强校园安保和平安校园创建工作，努力营造安全、稳定、文明、健康的校园育人环境，切实维护学校师生正常教学、教研和生活秩序，保证师生生命财产安全。
在查看上河镇运河村综治中心建设时，肖检察长就基层矛盾 -化解工作提出，要通过发现早、化解快来实现发案少、秩序好，从而达到群众满意度高的目标。
座谈会上，上河镇就综治与平安建设工作开展情况及工作中遇到的困难和问题向肖检察长作了汇报，肖检察长表示市检察院将和上河镇共同努力做好平安建设工作，竭尽全力搞好共建共创工作。会上，双方还建立了工作信息交流、联系会议等共建制度，做到定期进行互访，多渠道加强信息沟通，及时通报有关情况，研究部署阶段性工作，解决工作中的问题和困难。
综治平安工作简报二：
4月21日上午，湖南省桃江县平安建设暨综治创新工作推进会在党政大楼附属楼三楼会议室召开。县委常委、政法委书记刘武，县人大常委副主任、县总工会主席龚卫山，县人民 -党组书记、院长曹雪平，县公安局政委肖文出席，县政协副主席任小琳主持会议。各乡镇党委书记、政法书记、综治办专职副主任、县直正科级以上单位党组织主要负责人和综治分管负责人、双重管理单位及副科级以上单位主要负责人、县直政法各单位全体班子成员、2016年综治民调排名全县前10位村(社区)支部书记、30户2016年度县级“平安家庭示范户”户主参加。
会上，宣读了《关于表彰2016年度县级“平安家庭”示范户的通报》《关于对2016年度综治民调排名全县前十名村(社区)给予奖励的通报》和《关于对高峰等10个村进行挂牌整治的决定》三个文件，浮邱山乡、县总工会、县妇联三个单位就前一阶段平安建设和综治创新工作作经验发言。
2016年，桃江县综治工作按照县委、县 -、县综治委的决策部署，全面推进治安防控体系建设，预防化解各类矛盾 -，重拳整治突出治安问题，深化基层平安创建活动，为全县经济社会发展提供了有力保障。去年，妥善化解突发不稳定事件44起。婚调委受理婚姻 -807起，成功劝和527起;交通事故联调联处中心受理案件1844起，调解成功率和协议履行率均达100%。截至目前，城区公共部位视频监控探头达1616个，县域内重要交通地段治安卡口达17个，接入省市平台的摄像头正常运行率一直保持在95%以上，视频监控系统建设在全市领先。破获侵财性案件184起。扎实开展“网格化”和“三实”数据采集录入工作，录入网格化信息50万条，录入“三实”信息140.9万条。全县共评选出“平安家庭示范户”3200多户，涉及25万户家庭。注重加强与各级媒体以及自媒体的沟通协作，各级综治部门在各类媒体报道平安创建工作500余篇。
综治平安工作简报三：
“进一步提高维护社会和谐稳定的能力，不断增强人民群众安全感和满意度，为服务邵阳社会发展营造安全稳定的社会环境和公正规范的法治环境，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。”以推进社会治理体系和治理能力现代化为目标，今年我市各级各地创新社会管理、强化综治工作，为百姓托起稳稳的幸福。
化解矛盾，社会大局持续稳定
以“防范在先、发现在早、处置在小”为目标，我市进一步完善矛盾 -预防排查化解机制。2016年全市共调处各类 -27085件，成功率超过98.8%;化解疑难复杂案件2508件，防范群体性矛盾53件。新邵县寸石镇田心村调委会、新宁县医患 -调委会获评全国模范人民调解委员会，洞口县黄泥江法律服务所获评全省优秀法律服务所。市县两级全面建立了人民调解“以奖代补，以案定补”制度，促进矛盾 -化解在基层，筑牢了社会维稳第一道防线。
针对医疗、交通、环保、劳动争议、征地 -、消费者权益等领域矛盾 -多发的趋势，我市出台了《关于进一步加强行业性专业性人民调解工作的意见》。全市行业性专业性调解组织覆盖医疗、交通、物流、旅游、山林、环保、劳动等十多个领域。同时扎实开展“三调联动解 -、防控风险促发展”专项调解，重点排查调处医患关系、交通事故、婚姻家庭、消费者权益、土地流转等矛盾 -，大力化解民间金融活动中的 -、边界 -以及百姓反映强烈的 -。通过领导包案化解积案，市里挑选百多名优秀律师、基层法律服务工作者全程参与化解积案等措施，基本实现了重大矛盾疑难矛盾 -零激化。
打防结合，人民群众安居乐业
“天网工程”按需建设，全市计划投入近12亿元，分3年时间新建15000个监控点，基本实现“走到哪里就有监控到哪里”的目标。在农村积极推进“995十户联防”模式，一家有事、十家相帮，推广用户10万余户，其经验在全国推介。
以“邻里守望”“牵乡守户”“楼栋长”“行业卫士”为防控网，我市创新群防群治机制，形成了“全时空无缝隙覆盖”的`治安防控格局。围绕基层群众反映强烈的突出治安问题，加大对重点场所重点行业的排查整治力度，狠抓重点人员管控，全市特殊人群违法犯罪和扰民害民、肇事肇祸案(事)件全面下降。
我市制定下发了《全市重点领域突出治安问题整治工作方案》。领导小组下设10个专项整治组，每组都由一名市级领导担任组长。全面建立台账管理、暗访督查、举报奖励、责任公示、驻点督导制度。危爆物品安全隐患全面排查整改，网吧基本杜绝接纳未成年人上网的现象。对各类违法犯罪保持严打高压态势，深入开展严打整治斗争。先后部署开展了命案侦破、打黑除恶、整治 -、打击多发性侵财犯罪等专项行动，全市共破案6216起，为群众挽回经济损失4亿元，治安环境明显好转。
固本强基，综治网络细密牢靠
为加强综治基层力量，我市大力推进“综治进乡镇(街道)、进村(社区)”工作，进一步建立健全了县级矛盾 -调处中心、乡镇(街道)综治维稳中心、村(社区)综合管理服务中心三级平台，保证了基层平安建设有人管事、有钱办事、有场所议事。强力推动警力下沉，全市218个社区警务室全部落实了“一区一警”或“一区两警”。“一村一辅警”的工作机制成为突出亮点，目前全市共落实辅警工作站建设经费1.5亿元，配备辅警3299名，覆盖所有行政村，农村刑事案件明显下降。
为筑牢社会管理综合治理工作的第一道防线，我市大力推进市、县、乡、村四级综治维稳中心建设，实现多部门“一体化”运作、为群众提供“一站式”服务。目前全市建成县级综治维稳中心10个，乡镇级综治维稳中心196个，综治维稳中心作为“矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、平安联创”的工作新平台，在基层发挥重要作用。综治信息化建设也取得可喜成果。全市公安视频监控、情报平台均已初步建成，市本级及12个县市区综治视联网系统建设实现省、市、县的三级互联互通。
电信公司个人的综治述职报告1
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
XX年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年，电信公司职工述职报告。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。
这一年的调度工作我总结为以下几点：
一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。
在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。
千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。
抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。
学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。
一直以来，我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作。
打铁必须自身硬。多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他们为榜样，注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变能力。
选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注重学习新知识，掌握新本领，形成与岗位职责相适应的知识结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、认真思考，不断丰富、提高自己的专业知识，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。
三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。
在向组织汇报工作前，我认真地审视了自己，认为还存在两点不足之处：
1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥；
2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松。
今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。
律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通；诚以待下、保持人和；诚以律己、保持廉洁；诚以处事、虚怀若谷；乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
电信公司个人的综治述职报告2
各位领导、同事：
大家好！
春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年7月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。
现将20xx年工作汇报如下：
一、20xx年工作总结：
本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。
二、完成主要工作：
1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后，详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待：
1、领导涨我薪水。
2、勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
电信公司个人的综治述职报告3
支局所的工作看似简单，其实并非如想像的那样，电信支局长述职报告。俗话说“麻雀虽小，五脏俱全”，可谓是事无巨细，无论哪个方面都要尽量做好，否则都会影响到公司的整体利益或者是单项业务的发展。十来年的摸爬滚打，使我逐渐摸索出一整套支局所的管理办法，目前的陡山河支局各项业务发展已步入了良性循环阶段，业务收入稳步增长，用户欠费率逐步下降，客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录。具体做法是：
一、打造一流员工队伍，是做好支局工作的前提
作为一名基层的管理人员，带出一支高素质的员工队伍是做好支局工作的基础。为此，在日常的管理工作中，我特别注重员工素质的培训，一是业务技能，利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训，把自己的经验毫无保留地传授给他们，做到言传身教，每次公司的技术人员来安装、检修设备，都让他们寸步不离的跟着学习，促使尽快掌握维护要领，不断提高维护能力；二是思想素质，认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例，树立服务意识、竞争意识和大局意识，通过一个个生动鲜活的实例，使其认识到市场竞争的残酷性，用户是我们的衣食父母，只有牢固树立“我靠企业生存，企业靠我发展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更广阔的生存空间。经过不懈地努力，我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高，一个个精神饱满，干劲十足，工作主动、热情，充满了朝气和活力，有活抢着干，从不分份内份外，全身心地投入在工作中，支局的各项工作有条不紊地向前发展。
二、拓展业务发展空间，是做好支局工作的基础
“发展是硬道理”，离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。陡山河乡地处深山区，山高、林密、路险，群众居住分散，加上前两年的大发展，剩下的只是边远的零星用户，主干电缆无法延伸到位，线路资源异常紧张，而待装户又很少、很散，造成投资、收益不能成正比，发展固定电话异常困难。为此，我带着机线员翻山越岭，走遍了大山里的村村落落，深入到农户家中，对待装户依照有无通信能力进行详细的登记、分类，做到手中有资料，胸中有市场。根据得到的调研资料，研究资源挖潜方案，一旦能力形成，立即可以上门服务，争取尽早发展，早见效益。我乡西南部的刘湾、白马山两个行政村共有人，约有户，现有电话用户户，据考察市场需求较大，有将近户急需安装电话，而我们的主干电缆只有对，由于该电缆在前年的特大洪水中受到冲击，部分电缆严重拉伤，坏线较多，不能满足农户渴望安装电话的需求。为此，今年八月我带了两个机线员冒着高温、酷暑顺着电缆线路一点一点的巡查，终于发现白马山村后山的一段电缆有多处裂纹，分析可能问题就出在这里。由于今年建设资金奇缺，更换电缆已很不现实，于是我大胆决定，从裂缝处将电缆打开，利用冷缩管技术，重新接续。方案想出来了，这么多用户什么时候干活又成问题了，经过反复考虑，决定在中午12点到14点之间进行，这个时段的话务量较小，大部分用户都在休息。就这样，两个小伙子和我连续奋战了三天，重新接续电缆三处，坏线修复率达到98％，新装用户户，基本上满足了两个村待装用户的需求。对那些还没有形成能力的地方，我经常进行走访，宣传固定电话的好处，最大限度地稳定住客户，做好市场储备。
在增值业务上，由于今年的两项业务排查，大量的用户需要去回签协议，工作量和难度都是不言而喻的。如何搞好顺利回签，并在回签后保住这些用户长期使用这两项业务呢？我经过深思熟虑，决定采取三管齐下的策略：一是从宣传入手，利用乡 -的有线电视台，通过流动字幕进行长时间、高频次的滚动宣传，广泛说明两项业务的作用、优惠政策；二是找到书记、乡专题汇报两项业务，并当场拨打有关土特产方面的信息给他们听，使他们感到168信息在农村的实用性，且包月后价格便宜。请他们在乡、村干部两会上作指导性宣传，书记强调：每位村干部的家庭电话上必须加上来电显示和信息包月业务，这样才是信息致富的带头人；三是去教管站，宣传168信息包月中有关学生学习方面的信息，取得他们的理解、支持后，请他们一起去各个学校进行宣传，取得了非常好的效果，后来听许多用户反应，都是他们的孩子教他们拨打信息的，确实经济、实用。
在回签的过程中，我遇到一个叫的用户，强烈表示不愿意使用信息包月业务，认为根本没什么用处，抵触情绪很大。我没有放弃，就换了一个话题，与她拉起了家常。在闲聊中我发现，她不是本地口音，经过询问得知她是湖南人，经人介绍嫁到了此地。我灵机一动，拿起电话拨通了一首湖南民歌给她听，可能是久违了的乡音打动了她，她的脸上逐渐露出了会心的笑容：“没想到你们的信息还有这样的内容，怎么不早说？”说完立即与我签订了包月协议。在她的带动下，几家亲戚和邻居也都顺利的签订了协议。回家的路上，我哼着小曲，很有一些感慨：服务确需因人而异，沈总的“细节决定成败”大概就是这个意思吧！
在来电显示回签方面，有一些正在使用来电显示的用户还强烈要求取消该项业务，给回签工作带来很大难度。我遇到这样一件事：张湾村的一个农户刘成旺的一头耕牛丢了，连续几天都没有找到，眼看农忙时节就要到了，一家人非常着急。正在万般无奈之时，刘成旺无意中翻看了一下电话的来电显示，发现有一个山那边湖北檀树岗的亲戚打来的未接电话，就拿起电话回了过去问问有什么事情，亲戚说前两天发现邻居家多了一头牛，有点象家的，就打个电话随便问问，但没有人接，想想就没在追问。刘成旺听后，非常兴奋，立即赶到亲戚家中，暗地里察看，果然是自己家的牛。后来在当地派出所的帮助下，终于把失牛找了回来。刘成旺到家后，逢人便说来电显示真有用，不但自己签订了来显协议，还说服村里的其它农户签订了协议。我紧紧抓住这个事例广泛宣传，收到了良好的效果；有的农户的来显电池没电了，我们就用随身携带（自己购买）的电池为他免费换上，用真心去打动用户，让他继续使用我们的业务。目前，我们支局的来显开通率达％，位居全县第一。
关于欠费问题，我是这样处理的：强化客户档案管理，在前台受理业务时，严格遵守业务受理流程，认真核对客户有效证件，从源头上堵住欠费漏洞，防止恶意逃费发生。建立用户信誉档案，对信誉度不高或家庭确有实际困难的用户进行筛选、登记，实行包片、包户管理，责任落实到人，除正常电话催缴外，必要时由包片人上门催缴；建立清欠信息网络，与那些信誉度高或有一定影响力的用户逐步建立良好的感情纽带，从他们那里可以获取那些不良用户或有实际困难的家庭的基本情况或收入来源的信息，特别有利于追缴欠费。经过全支局员工的共同努力，1—11月累计欠费，总计，欠费率％，基本做到了颗粒归仓。
三、强化主动服务意识，是做好支局工作的支撑
服务是企业经营发展的永恒主题。让客户满意是通信服务工作最基本的要求，也是企业在激烈地市场竞争中赢得主动的有效手段。作为基层的通信支局的服务工作，我感到就是让客户享受到“零距离”服务。为此我要求营业人员在受理业务时一定到耐心、热情、周到，服务工作无小事，要用心观察，用心体会。都是乡里乡亲的，不能有“老大”思想、“官商”作风，办完业务可以聊聊天，送上一杯茶，拉拉家常，进一步缩短与用户之间的距离；要求机线员在装、移、修过程中以“海尔”精神严格要求自己。并自我加压，主动缩短服务时限，在乡有线电视上公开承诺：普通障碍24小时修复，电缆障碍48小时修复，大客户、专线电路立即修复。加强设备、线路的维护，实行包片管理，交接箱、电缆责任到人，减少障碍发生次数，为用户提供可靠的通信服务；另外，对边远地带和一些行动不便的老人实行上门服务。机线员外出维护时要带上话费单、工单等，上门收费或现场办理业务，让用户足不出户就能感受到通信服务的方便、快捷，有做“上帝”的感觉。到了晚上，我对着返回的装、移、修工单，亲自逐一的.进行电话用户回访，随时准确地掌握机线员们的服务情况，并详细的做好记录，以备我们找到服务工作中的薄弱环节，促进服务水平的不断提升。正因为我们本着“用心、用脑、用情”为客户服务的原则，得到了广大用户的肯定和认可。有付出就有回报，欠费一直保持了较低的水平，连续五年无客户有理由投诉，树立了良好的企业形象，有效地支撑了支局各项业务的发展。
四、搞好地方公共关系，是做好支局工作的依托
我们通信企业的发展离不开滋润它的土壤，良好的社会关系有助于企业健康的发展。在支局的管理中我深知这一点的重要性，所以就特别注意保持和乡 -、乡直各单位以及行政村之间的关系。除了经常进行走访以外，还积极配合乡 -开展的各项工作。比如说党务工作，我现任通信、邮政、工商、国税、地税、食品六单位联合支部的支部书记。通过一些党的生活的开展，密切了与地方 -和各单位的关系，树立了企业的形象，提高了自身的威信，业务的开展得到了他们的理解和支持。今年2月，某运营商的无线商务电话悄悄地进入了乡 -和个别单位。我得到该信息后，立即找到乡里的主要领导，首先进行自我批评，是不是我们的工作没有做到位，是不是我们的服务还有什么差距，作为在大地上服务了近50年的通信企业，毕竟为我乡的信息化建设做出过巨大的贡献和牺牲，我们毕竟是本地区主体运营商，承担着普遍服务的义务，希望能够继续使用我们的业务。经过一番攻关，加之先前的友好关系，乡领导终于答应撤掉某运营商的商务电话，一心一意地使用我们的业务。
电信公司个人的综治述职报告4
综治工作一直以来都是维护社会、政治稳定的重要工作，我在这方面十分注重加强个人能力和素质的提高。把做好综治工作和提高个人的能力与素质当作一个经常性的事情来做，一直在努力提高自我的工作水平和能力，一向是严格地要求自己，争取把综治工作做好。今年以来，我分公司通过工作，在综治方面的工作取得了很好的成绩，确保了员工的安定和团结，为维护社会稳定做出了自己的最大努力，也得到了上级的肯定。我个人对综治工作认真负责，严肃认真，一丝不苟，下面就我今年的工作进行一下汇报。
一、认真搞好各种宣传，提高政治敏锐性
只有通过不断的宣传，才能去让全体员工认清当前的发展形势。我有针对性地去对有关综治方面的知识进行分类和学习，在学习中提高个人的工作理论水平，而又把理论运用到实际的工作中去，相互促进，取得了很好的效果。同时，大力宣传我党社会治安治理工作的方针、政策，宣传好我党惩治犯罪分子的决心，大力揭批以xx为首的“xx”非法邪教组织残害生灵，危害社会的事实等内容。纯洁我员工的心理，让他们全力投身于企业的业务发展中，让他们的思想和观念不断得到更新。通过不断地学习，提高个人的政治敏锐性，把握好对综治的敏感度，坚持日查日报日处理工作，突出超前防范。
二、加强对综治工作的具体领导，努力做好综治各方面的工作
我个人对综治工作主要的方面就在对全分公司的综治进行指导和检查，对大的方向把好关，对综治工作进行落实与具体防范。虽然说综治很细很杂，但是我在实际的工作还是严格要求自己，一丝不苟去完成每一项任务，去关注每一个的细节。困为我认为综治工作无小事，一有事就是大事，对全分公司的工作就会一票否决，有一点点的漏洞，都会产生不可想象的后果。
我经常性地检查全局综治工作，不怕困难有多大，就怕工作没有做好。在平时和节日，我都是要值班到很晚。因为，在这个工作上，一定要有很好的责任心才行。对于一些在工作中看到的人和事，我都是严格要求他们去做好自己的本职工作，提高警惕性，不马虎大意，确保安在综治方面无事故。
在综治方面我更加强调工作要发自内心，不能把一些小问题当作可有可无的事。要让员工了解综治的理念和内涵，认清重要性。去让员工发自内心、发自真诚地与自己实现心的沟通。我强调和要求有关搞综治工作的人员，一定要谨慎，要有细心和耐心，不能大意，不能没有责任感，要脚踏实地在工作。
建立综治工作责任制和责任追究制。将综治工作列入各有关支局所和部室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大事故和不稳定因素的，要严肃追究有关直接责任人的责任。
三、提高警惕和预防，把企业发展与综合治理有机结合
要确保企业安全生产无事故，根本在于提高综治和安全意识、自我防范和自护自救能力，提高警惕，加强预防，抓好安全教育，是我们综治工作的基础。
我们以治安百日行动为重点，经常性地对员工开展教育，特别是抓好重点人员和重要节日的安全教育。使全体员工每个人都参与到综治工作中去，认真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服务水平。我们也积极地组织员工开展各种精神文化活动，让优秀的思想占领员工的人生观和价值观。
企业的发展和安全稳定是相互依托的，安全稳定是企业发展的保证，而企业的发展又是综合治理的目标责，不能顾此失彼，不能偏移。只有有力地把企业的发展同综合治理有机地结合起来，才能把综治工作做好，才能维护企业的发展和稳定。
我个人对于综治工作，倾注了大量的劳动和心血的。同时，综治工作对于我分公司的发展也是一种保证。所以，我在今后的综治工作，还是要不断加强自身的提高，不断地加强学习，及时解决综治工作中发现的新问题，不断提高我分公司服务工作水平，为广大的电信用户提供更加优质的服务。
电信公司个人的综治述职报告5
“中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么？我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎光临！”“您好！交费是吗？您请坐，请报号码。”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！
通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。
人的一生，总是离不开工作的现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿！