有一个姓朱的读者发邮件告诉我,说他在百度中搜索某些关键字的时候,意外的发现了百度的一个竞价广告新模式:“类似Google的赞助商链接”,于是推测这可能是百度在悄悄测试新的广告模式。
这个现象我在不久前也发现过,因此今天我就重点讨论一下百度的竞价广告的问题。
竞价排名是百度模仿Google AdWords做的一种按效果付费的网络推广方式,是百度的主要盈利方式,同时,竞价排名也使得百度备受各方批评和指责。百度竞价排名的主要问题是,百度不仅仅在搜索结果的右侧有赞助商链接,在正常搜索结果的左侧链接也有赞助商广告,这些广告链接和真实搜索结果混杂在一起,很难区分,如果一个广告商出的钱足够多,那么其广告链接会排在搜索结果的第一名。在相当长的一段时间里,在百度搜索一些热门关键字,通常要翻到第七八页才能得到正常的搜索结果,而直到今年三月份的时候,百度才改变了竞价广告的展示策略,最多只显示一页广告。可以说这是百度的一大进步,但是还不够,因为第一页往往还是点击率最高的一页,翻到后面几页搜索的用户毕竟占少数。
百度不将赞助商链接明确标识,显然是为了获得更多的广告收入,但是这样的处理,会使得用户的搜索体验非常糟糕,搜到的内容往往不是用户最想要得到的内容。对于广告商而言,也因为非常高的“误点率”而多花了不少冤枉钱。百度的这种广告方式,看似对自己最有利,其实百度应该看到,竞价广告的商业模式是由搜索引擎、网民、广告商三方构成,作为一个良性的模式,应该实现搜索引擎、网民与广告商的三方共赢,这里的关键就是公平、公正、公开。
广告商希望通过最低的成本获得最大的回报,这就需要降低广告的误点率,使得每一个点击广告的用户都是自己的“真实潜在用户”,这种用户对广告发布者来说是价值最高的,因为搜索页面的“迷惑”而误点进来的用户,往往是价值最低的用户。
用户希望在最短的时间内得到最有价值的信息,大多数用户喜欢看的是有价值的信息,很少有人愿意看无价值的广告,时间是宝贵的,浪费别人的时间无异于谋财害命。将赞助商广告和真实搜索结果进行明确的区分,更易于用户选择出最有价值的信息,增加用户的搜索体验。
因此可以看到,明确标识“竞价广告”对于用户和广告商来说都是都是有利的,那么对于百度而言是否就不利呢?我看也未必,这么做之后,百度的广告收入的确在短时间内可能会出现萎缩,但是百度为此可以营造出自身“公平、公正、公开”的品牌价值,品牌价值大幅提高,可以让用户更乐意相信广告商发布的内容,提高广告潜在的价值,这样,百度可以通过提高广告单次点击的价格来逐步增加收入。
百度显然也看到了这一点,并悄悄进行了一些探索。根据我们对一些关键字搜索内容的观察,百度的确在谨慎地尝试这种新的广告模式,在一些较为冷僻的关键字中使用“赞助商链接”这样的广告明确标识,使得用户能够明显分辨出正确的结果。相信百度在小心翼翼地尝试之后,如果感觉效果理想,就会全面实施这种新的广告模式。
最后,我强烈建议百度在竞价广告的审批上严格把关,目前在百度上搜索“加密狗破解”,竟然有好几个破解网站堂而皇之地做起了竞价广告,希望百度不要为了赚这些黑心钱,而和那些违法犯罪分子干起坐地分赃的勾当。在打击盗版的产业链这种大是大非的问题上,百度应该做出自己正确的表率,而不是目前这样的态度。